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威尼斯人官网:男子京东买肥皂每块都比韩版轻 维权一年终胜诉

时间:2018-6-9 21:05:21  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:  当网购越来越融入人们的生活,每个人多多少少经历过网络消费维权,然而“坚持到底的维权”是一种什么体验?  发现在京东自营网站上购买的洗脸皂明显轻于专柜产品之后,家住杭州的鲁先生选择了一条漫长的维权之路:从与电商客服周旋、向工商部门投诉,到将京东告上法庭,胜诉后对方上诉、二审最终...

  当网购越来越融入人们的生活,每个人多多少少经历过网络消费维权,然而“坚持到底的维权”是一种什么体验?

  发现在京东自营网站上购买的洗脸皂明显轻于专柜产品之后,家住杭州的鲁先生选择了一条漫长的维权之路:从与电商客服周旋、向工商部门投诉,到将京东告上法庭,胜诉后对方上诉、二审最终维持原判,前后总共耗时一年多。
  5月31日,杭州市中级人民法院终审判决,认定京东未尽提供产品真实、全面信息的义务,误导消费者做出错误购买,构成欺诈,并支持了鲁先生的所有诉求:返还购物款4620元,以及支付三倍赔偿金13860元。

  近日,鲁先生讲述了这段麻烦层出不穷的维权历程。他的经历或许能告诉我们,一个普通消费者也可以通过正当途径维护自身应有的权益。
  当网购越来越融入人们的生活,每个人多多少少经历过网络消费维权,然而“坚持到底的维权”是一种什么体验?

  发现在京东自营网站上购买的洗脸皂明显轻于专柜产品之后,家住杭州的鲁先生选择了一条漫长的维权之路:从与电商客服周旋、向工商部门投诉,到将京东告上法庭,胜诉后对方上诉、二审最终维持原判,前后总共耗时一年多。
  5月31日,杭州市中级人民法院终审判决,认定京东未尽提供产品真实、全面信息的义务,误导消费者做出错误购买,构成欺诈,并支持了鲁先生的所有诉求:返还购物款4620元,以及支付三倍赔偿金13860元。

  近日,鲁先生讲述了这段麻烦层出不穷的维权历程。他的经历或许能告诉我们,一个普通消费者也可以通过正当途径维护自身应有的权益。


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